{"id":20849,"date":"2026-01-07T09:33:39","date_gmt":"2026-01-07T15:33:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pronacom.org\/?page_id=20849"},"modified":"2026-01-07T10:05:40","modified_gmt":"2026-01-07T16:05:40","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Programa Nacional de Competitividad \u2013 PRONACOM<\/strong><\/p>\n<p><strong>Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 6 de enero de 2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1. Responsable del tratamiento<\/strong><\/p>\n<p>El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a trav\u00e9s del sitio web <a href=\"https:\/\/www.pronacom.org\/\">www.pronacom.org<\/a><br \/>\n(en adelante, el \u201cPortal\u201d) es el Programa Nacional de Competitividad (PRONACOM), entidad adscrita al Ministerio de Econom\u00eda de la Rep\u00fablica de Guatemala.<\/p>\n<p><strong>Correo de contacto:<\/strong> <a href=\"mailto:soportetecnico@pronacom.org\">soportetecnico@pronacom.org<\/a><\/p>\n<p><strong>Direcci\u00f3n: 13 calle 3-40, zona 10, Edificio Atlantis, nivel 3, oficina 302, ciudad de Guatemala.<\/strong><\/p>\n<p><strong>2. Alcance<\/strong><\/p>\n<p>La presente Pol\u00edtica de Privacidad aplica a toda la informaci\u00f3n personal que sea recabada, tratada o almacenada a trav\u00e9s del Portal, incluyendo formularios de contacto, suscripciones, solicitudes de informaci\u00f3n, tr\u00e1mites en l\u00ednea y navegaci\u00f3n general.<\/p>\n<p><strong>3. Principios aplicables<\/strong><\/p>\n<p><strong>PRONACOM<\/strong> trata la informaci\u00f3n conforme a los principios de:<\/p>\n<p>Legalidad y transparencia.<\/p>\n<p>Finalidad espec\u00edfica.<\/p>\n<p>Proporcionalidad y minimizaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica, conforme la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p><strong>4. Datos que se pueden recopilar<\/strong><\/p>\n<p>De acuerdo con el uso del Portal, se podr\u00e1n recopilar:<\/p>\n<p>Nombre y datos de contacto (correo electr\u00f3nico, n\u00famero telef\u00f3nico).<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n proporcionada voluntariamente en formularios, solicitudes o comunicaciones.<\/p>\n<p>Datos t\u00e9cnicos de navegaci\u00f3n (direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso).<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n necesaria para la gesti\u00f3n de tr\u00e1mites o servicios digitales.<\/p>\n<p><strong>5. Finalidades del tratamiento<\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales ser\u00e1n utilizados para:<\/p>\n<p>Atender consultas, solicitudes y comunicaciones realizadas a trav\u00e9s del Portal.<\/p>\n<p>Gestionar tr\u00e1mites, servicios o procesos institucionales.<\/p>\n<p>Cumplir obligaciones legales, administrativas y de transparencia.<\/p>\n<p>Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia del Portal.<\/p>\n<p>Generar estad\u00edsticas de uso de manera agregada y an\u00f3nima.<\/p>\n<p><strong>6. Base legal<\/strong><\/p>\n<p>El tratamiento de datos personales se fundamenta en:<\/p>\n<p>El consentimiento del titular, cuando corresponda.<\/p>\n<p>El cumplimiento de funciones y atribuciones legales de PRONACOM.<\/p>\n<p>La atenci\u00f3n de solicitudes de acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica conforme la Ley de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica.<\/p>\n<p>La prestaci\u00f3n de servicios digitales y simplificaci\u00f3n administrativa conforme la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<p><strong>7. Conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Los datos se conservar\u00e1n \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados, o durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.<\/p>\n<p><strong>8. Transferencia de informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><strong>PRONACOM<\/strong> no vende ni comercializa datos personales. La informaci\u00f3n podr\u00e1 ser compartida \u00fanicamente con proveedores tecnol\u00f3gicos, unidades internas o autoridades competentes, cuando sea estrictamente necesario y conforme a la ley.<\/p>\n<p><strong>9. Derechos de los titulares<\/strong><\/p>\n<p>Los usuarios pueden solicitar informaci\u00f3n sobre el tratamiento de sus datos personales, as\u00ed como su actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n cuando proceda, mediante solicitud escrita al correo institucional indicado.<\/p>\n<p><strong>10. Acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica<\/strong><\/p>\n<p>Las solicitudes de informaci\u00f3n p\u00fablica se atender\u00e1n conforme a la Ley de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica, a trav\u00e9s de los mecanismos institucionales establecidos.<\/p>\n<p><strong>11. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><strong>PRONACOM<\/strong> adopta medidas administrativas, t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger la informaci\u00f3n contra p\u00e9rdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>12. Modificaciones<\/strong><\/p>\n<p><strong>PRONACOM<\/strong> podr\u00e1 actualizar la presente Pol\u00edtica en cualquier momento. Las modificaciones ser\u00e1n publicadas en el Portal.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Programa Nacional de Competitividad \u2013 PRONACOM Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: 6 de enero de 2026 &nbsp; 1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a trav\u00e9s del sitio web www.pronacom.org (en adelante, el \u201cPortal\u201d) es el Programa Nacional de Competitividad (PRONACOM), entidad adscrita al Ministerio de Econom\u00eda &hellip;<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.6.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD - PRONACOM<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD - PRONACOM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Programa Nacional de Competitividad \u2013 PRONACOM Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: 6 de enero de 2026 &nbsp; 1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a trav\u00e9s del sitio web www.pronacom.org (en adelante, el \u201cPortal\u201d) es el Programa Nacional de Competitividad (PRONACOM), entidad adscrita al Ministerio de Econom\u00eda &hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"PRONACOM\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Pronacomgt\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-07T16:05:40+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@PRONACOMGT\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/#organization\",\"name\":\"PRONACOM\",\"url\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Pronacomgt\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/pronacomgt\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/authwall?trk=gf&amp;amp;amp;trkInfo=AQGH7Mi-f70EDAAAAWv5JAmoGFXJ8B2rxURVcu6cPIj-oDKkC19SAMj6UtFyNiKz20TkwAXGNiSB81fV5dt-WXgm3GdF9CLAhH4xONAQukTUqZy1I5ETfhu_C16iHxO-aFrINSU=&amp;amp;amp;originalReferer&amp;amp;amp;sessionRedirect=https:\/\/gt.linkedin.com\/company\/pronacom\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCw3KIgxOkQQjvGQvvTfH6tA\",\"https:\/\/twitter.com\/PRONACOMGT\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/#logo\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Logo-Pronacom.png\",\"width\":842,\"height\":209,\"caption\":\"PRONACOM\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/\",\"name\":\"PRONACOM\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/politica-de-privacidad\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/politica-de-privacidad\/\",\"name\":\"POL\\u00cdTICA DE PRIVACIDAD - PRONACOM\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-07T15:33:39+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-07T16:05:40+00:00\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/politica-de-privacidad\/\"]}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20849"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20849"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20849\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20858,"href":"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20849\/revisions\/20858"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pronacom.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}