La Ventanilla Única Municipal, en la ciudad de Guatemala, agiliza el trámite de expedientes que requieren la licencia de construcción, al realizarse la gestión en un solo lugar en donde todos los entes involucrados y vinculados al proceso participan, con el objetivo de facilitar el proceso de gestión de vecino, así como reducción de tiempos en la resolución de expedientes.  

Los entes que conforman esta ventanilla son la Dirección de Infraestructura, la Empresa Municipal de Agua y el Departamento del Control de la Construcción Urbana, que anteriormente requerían de procesos separados, y que hoy estos están interrelacionados siguiendo una estrategia de coordinación institucional para la agilización del trámite, que más allá de la simple reducción de tiempos busca exponer reglas claras al interesado. Parte de esta integración es la unificación de criterios técnicos entre los departamentos, dando como resultado la creación de formularios e instructivos consolidados.  El diseño del nuevo proceso también permite una evaluación inmediata de las solicitudes para determinar si ésta esta completa o no, y de esta manera eliminar tiempo de espera para el dictamen de si el expediente cumple los requisitos para su análisis.

Licencias de construcción autorizadas